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ICON 中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷
   一位客戶在大半年前還是一個百分之百的電腦盲,現(xiàn)在卻可以就網(wǎng)絡(luò)營銷侃侃而談幾個小時。從她的談話中特點,筆者看到了部分有前瞻性的中小型企業(yè)管理者正在用他們自己的方法來接近網(wǎng)絡(luò)營銷有很大提升空間。企業(yè)走近網(wǎng)絡(luò),無疑是件令人鼓舞的事情更加堅強;但是與此同時提供有力支撐,對這個過程中的挫折和苦澀也無法視而不見。要幫助管理者們縮短這個痛苦的摸索過程配套設備,首先日漸深入,就需要從消除對網(wǎng)絡(luò)營銷的一些誤解開始。

  三個誤區(qū)

  隨著網(wǎng)絡(luò)全面滲透到企業(yè)運營和個人生活當中引領作用,網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸為越來越多的企業(yè)所認識與采用預期。然而,由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很新型的營銷手段,因此在實施的過程中加強宣傳,企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū),造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿對外開放,讓滿懷信心希望的企業(yè)受到打擊互動式宣講,也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營銷這種21世紀更有發(fā)展前景的營銷手段的發(fā)展。

  第一個誤解——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”用的舒心。這句話本身沒問題結構,錯就錯在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定能夠賺到錢”。其實模式,企業(yè)建網(wǎng)站效果較好,只代表企業(yè)走出了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。有了網(wǎng)站貢獻,就有了通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品廣泛應用、展示服務(wù)的窗口。但在茫茫網(wǎng)海中持續,如何建立你的品牌情況,讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù),這才是網(wǎng)絡(luò)營銷真正要解決的核心問題高品質。

  第二個誤解——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷”等多個領域。投放網(wǎng)站廣告設計,只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式,僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角至關重要。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷高效,不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣,而是集品牌策劃基礎、廣告設(shè)計領域、IT技術(shù)、銷售管理和市場營銷等于一身的新型銷售體系要素配置改革。應該有完整周詳?shù)牟邉�,加上準確有效的實施,才能夠得到期待的效果無障礙。

  第三個誤解——“中小企業(yè)沒有實力做網(wǎng)絡(luò)營銷”體系。恰恰相反,中小企業(yè)完全有實力做網(wǎng)絡(luò)營銷高產,缺乏的只是意識註入新的動力。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)的宣傳途徑來說,價格更低廉帶動產業發展,如3721的網(wǎng)絡(luò)實名最低價格在500元/年工藝技術,正適合中小企業(yè)采用。今年初,廣州的一家普通的禮品公司系統,把自己的網(wǎng)站投入了3721的實名搜索產(chǎn)品,在上半年內(nèi)規模,通過在3721中搜索“禮品”和“禮品公司”主動聯(lián)絡(luò)的潛在客戶每天都在10~15個逐步顯現。花費只有2000元/月,僅僅是登陸搜索引擎的半年的時間近年來。

  中小型企業(yè)

  網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建立

  要開展網(wǎng)絡(luò)營銷,首先自身要有暢通的網(wǎng)絡(luò)通訊渠道事關全面,才能在營銷過程中保持信息來源的通暢交流等,并能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面:一是建立上網(wǎng)的環(huán)境非常完善,建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳遞,并以高效安全的方式,實現(xiàn)公司內(nèi)部與互聯(lián)網(wǎng)的連接不斷完善,讓公司的銷售人員、客戶服務(wù)人員不斷豐富,能夠方便方案、緊密地與外部網(wǎng)絡(luò)接觸;二是建立穩(wěn)定安全的信息交流和接收系統(tǒng),這里特指的是企業(yè)郵件系統(tǒng)實施體系,讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流臺上與臺下、互聯(lián),也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢技術創新、訂單和投訴效高性,并做出迅速、穩(wěn)妥的反應和跟進技術發展。

  有了以上的兩個預備重要的作用,我們就可以開始第一階段的網(wǎng)絡(luò)推廣了。

  根據(jù)最新的調(diào)研報告自動化,84.6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎去找尋網(wǎng)站重要的意義。通過搜索引擎進行推廣,絕對不只簡單地登記一下而已規模最大。同一行業(yè)關註度、提供相同產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)有很多,他們的網(wǎng)站也會登記在搜索引擎上重要手段,而且采用的關(guān)鍵字也很類似穩中求進。而據(jù)統(tǒng)計,超過九成的搜索引擎用戶不折不扣,只會閱讀并點擊第一占、二頁所顯示的網(wǎng)站鏈接,排名越前成效與經驗,得到注意并點擊的機會越大更讓我明白了。同一行業(yè)、提供相同產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)有很多提供了有力支撐,要令自己網(wǎng)站的排名能夠更靠前飛躍,可以根據(jù)不同的搜索引擎的排名標準,改造網(wǎng)站以適應搜索引擎積極;另外大數據,現(xiàn)在也可以選擇“3721搜索排名”給付一定的費用,就可以在許多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名經驗。

  網(wǎng)絡(luò)信息搜集

  信息搜集是網(wǎng)絡(luò)營銷中很重要的一步連日來,也比較容易為大家所忽視。中小企業(yè)在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統(tǒng)營銷中的經(jīng)驗不斷進步,其實互聯(lián)網(wǎng)就是一個信息的寶庫信息化技術,只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法認為,完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到大量的商業(yè)情報責任製、目標客戶的信息和市場反映與投放效果等營銷信息效率。網(wǎng)絡(luò)信息搜集的形式,主要包括前期的網(wǎng)上調(diào)查雙重提升、中期的反饋跟進和后期的信息整理增強。

  增值的網(wǎng)絡(luò)營銷

  對于有條件的中小型企業(yè),也可以進一步開展建立增值的網(wǎng)絡(luò)營銷結果,例如“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷戰略布局。以“一對一”的網(wǎng)絡(luò)營銷方式為例:一個可能大家都很熟悉的規(guī)律就是,爭取一個新的客戶規則製定,要比維系一個舊客戶的投入高5倍講道理。所以,在“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷中求索,重要的并非是你對所有客戶了解多少置之不顧,而是你對每位客戶了解多少。在傳統(tǒng)上性能穩定,要實現(xiàn)與客戶相互的交流需要投入大量的資源試驗,只有一些針對性很強的產(chǎn)品和服務(wù),或者一些投入規(guī)模很大的企業(yè)數字化,才會采用這種營銷的方式新格局。但隨著網(wǎng)絡(luò)的來臨,許多中小型企業(yè)開展攻關合作,在先進的IT技術(shù)支持下特點,都有條件以較低的成本投入,開展起“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷情況正常⊙u度保障!耙粚σ弧本W(wǎng)絡(luò)營銷的概念很寬廣,可以覆蓋前面所提到的網(wǎng)絡(luò)營銷的每一個范疇:“一對一”的網(wǎng)站服務(wù)各領域、“一對一”的網(wǎng)絡(luò)推廣顯示、“一對一”的市場調(diào)研……現(xiàn)在國際上,“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)相當盛行集聚效應,在國內(nèi)貢獻,也正是方興未艾。中小型企業(yè)如果能夠適當?shù)夭扇蚀_高效的網(wǎng)絡(luò)營銷提升,就能夠在網(wǎng)絡(luò)社會爭取自己的一席之地持續,出奇而制勝。

  當然,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷范疇遠不止這些高品質,但針對一般的中小型企業(yè),這就是一個建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系的基本步驟等形式。其實在這些步驟之前防控,都應該有一個專業(yè)的策劃服務(wù)組合運用,結(jié)合自己的行業(yè)特點和投入的特點、現(xiàn)有資源高質量,擬定一個整體策劃,在整個實施過程中適應性,將會起到一個事半功倍的效果迎難而上。在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,最后給大家兩個建議:

  1.找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃顧問公司激發創作。國內(nèi)企業(yè)普遍不愿意重視策劃和顧問更高效,其實,一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問為你所做的發(fā)展策劃探索,往往可以節(jié)省許多后面的投入。就北京而言,紫博藍科技重要作用、龍拓互聯(lián)堅持先行、天地先鋒、奇致互動等都是網(wǎng)絡(luò)營銷方面的專業(yè)機構(gòu)增幅最大。

  2.量力而為具體而言,循序漸進。不要以為網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓你一步登天滿意度,網(wǎng)絡(luò)營銷雖然有反饋快的特點奮戰不懈,但也是需要機遇和時間的配合。所以在投入網(wǎng)絡(luò)營銷的同時智慧與合力,也要有量力投入規定、長期投入的準備。由于現(xiàn)在國內(nèi)提供此種服務(wù)的公司良莠不齊近年來,許多公司可能會為了自己的利益銘記囑托,盡力去說服企業(yè)做最大的一次投入,其實這對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建立和發(fā)展并沒有好處形式,正確的發(fā)展方式應該是循序漸進擴大,因勢而為的。

  對于中小型企業(yè)而言傳遞,推廣資金有限始終是無法高效地形成規(guī)模營銷讓人糾結。網(wǎng)絡(luò)營銷正為中小型企業(yè)帶來了一個能夠以較少的資金,得到更廣泛推廣范圍發揮效力、更迅速反饋的營銷手段全面革新。一直以來,許多中小型企業(yè)會認為穩定發展,網(wǎng)絡(luò)這種新興的高科技事物方便,只有大企業(yè)才能夠掌握明顯,于是對網(wǎng)絡(luò)敬而遠之。現(xiàn)在基石之一,隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸的平民化基礎上,越來越多的中小型企業(yè)已經(jīng)開始感覺到,網(wǎng)絡(luò)并非一個很遙遠的東西行業分類,是到了該試試網(wǎng)絡(luò)營銷的時候了預下達。

  日期:2008-3-18
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